Sisältö
- Monipuolinen Pelitarjonta Jokaiselle Pelaajille
- Tietoturva sekä Turvallisuus Toiminnassamme
- Kätevät Maksuratkaisut
- Kilpailukykyiset Bonustarjoukset
- Asiakaspalvelumme Saatavilla
V. 2019 perustettu Luckynordiccasino casino verkossa on toiminnallaan tehokkaasti noussut yhdeksi Pohjoisen Euroopan parhaista online-kasinoista. Palvelemme Maltan lisenssin MGA/B2C/394/2017 alla, mikä seikka varmistaa pelaajillemme kansainvälisten normien tasoisen pelialustan. Olemme omistautuneita tarjoamaan pelaajillemme huippuluokan pelikokemuksen, missä liittyvät kattava pelivalikoima, sujuvat maksut ja vastuullinen pelaaminen.
Laaja Pelitarjonta Kaiken tasoisille Pelaajille
Pelikokoelmamme pitää sisällään enemmän kuin 2800 monipuolista pelituotetta kansainvälisten parhailta pelikehittäjiltä. Olemme luoneet yhteistyösuhteita alan johtavien yritysten kuten NetEntin, Microgamingin, Play’n GO:n, Pragmaticin Playn että Evolution Gamingin välillä taataksemme, jotta asiakkaamme kokevat ylivoimaisen mahdollisen pelikokemuksen jokaisen yksittäisen pelisessiolla.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Livepöydät | 450+ | Evolution Gamingin Gaming, Pragmatic Live | 98.9% |
| Kasinopelit | 180+ | Microgaming, Redin Tiger | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
Livekasino-osastomme on erittäin hyvin tyytyväinen tarjotessaan aitoja dealereita reaaliajassa. Asiakkaidemme lempipeleja ovat muun muassa Live- Blackjack, Live Roulette ja yksinomaiset VIP-pöydät, joiden panokset pystyvät yltää peräti 10 000 euroon per kierrosta. Lisäksi meillä on erikoisia pelishow-ohjelmia kuten esimerkiksi Crazy Time ja Monopolyn Live, jotka tuovat yhteen viihteen että tavanomaisen kasinopelaamisen.
Varmuus ja Turvallisuus Toiminnassamme
Pelaajien turvallisuus muodostaa toiminnallemme ylimpänä oleva prioriteetti. Hyödynnämme 256-bittisen tason SSL-salausta kaikessa datayhteydessä, joka säntii samaa turvallisuustasoa jota käyttää pankkiala. Jokainen rahalliset tapahtumat hoidetaan luotettavien maksuväylien kautta, ja seuraamme tiukkoja tunnistamisprotokollia (Know Your Customerin) rahanpesun estämiseksi.
Turvallinen pelikäyttäytyminen toimii tärkeä elementti palveluamme. Tuotamme käyttäjillemme alla olevat keinot pelaamisen hallintaan:
- Maksimitalletusten määrittäminen vuorokausi-, viikoittais- tai kuukausitasolla
- Maksimitappioiden asettaminen yksilöllisten toiveiden mukaan
- Aikarajattimen käyttöönotto pelaamisen seurantaan
- Itsesulku 24 tunnista pysyvään sulkuun
- Todellisuustarkistusmuistutukset määräajoin väliajoin
- Yhteys PeluuRY:n että Gambling Therapyn tukipalveluihin
Monipuoliset Maksuratkaisut
Tunnistamme, että nopeat sekä turvalliset maksut ovat tärkeä komponentti hyvää pelikokemusta. Siksi olemme yhdistäneet kattavan joukon maksutapoja, mitkä vastaavat pohjoiseurooppalaisten pelaajien tarpeita.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ / 50 000€ |
| Luottokortit | Instant | 1-3 vuorokautta | 10€ / 5 000€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-24h | 10€ / 10 000€ |
| Neteller | Instant | 0-24h | 10€ / 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-6h | 20€ / 100 000€ |
Rahansiirrot hoidetaan tyypillisesti 4 h sisällä arkipäivisin, mikä aika on huomattavan huomattavasti nopeampaa verrattuna alan keskiarvo 24-48 h. Vahvistetuille VIP-asiakkaille tarjoamme pikaistetun maksupalvelun, jossa rahat liikkuvat pankkitilille vajaassa kahdessa tunnissa.
Vetovoimaiset Bonustarjoukset
Esittelemme uusille asiakkaillemme kilpailukykyisen bonuspaketin, mikä jakautuu kolmen ensimmäiselle talletukselle. Ensimmäisen maksu tarjoaa 100% bonusrahan jopa 500 euron summaan sekä 200 ilmaiskierrosta tietyille sloteille. Toinen että 3. maksu palkitaan 50% bonuksilla, jotka bonukset maksimoituvat 250 euron jokaista talletus.
Kanta-asiakkaillemme esittelemme kattavan loyalty-ohjelman, mikä ohjelma muodostuu 6 eri tasosta: Pronssitaso, Hopea, Kultataso, Platinataso, Timantti-taso että Elite-taso. Jokainen pelisessio tuottaa kanta-asiakaspisteitä, joita voidaan vaihtaa bonuksiksi tai eksklusiivisiin palkintoihin.
Kanta-asiakasohjelman Edut
- Joka viikko cashback-tarjoukset tasosta riippuvaisesti 5-25% menetyksistä
- Henkilökohtainen VIP-manageri Platinaportaan alkaen
- Suuremmat maksulimiitit että nopeutettu käsittely
- Yksinomaiset kilpailut ja kampanjabonukset
- Syntymäpäivälahja sekä lomabonukset
Tukiryhmämme Saatavilla
Palveluhenkilökuntamme toimii apunasi 24/7 vuorokauden suomenkielisesti, ruotsin kielellä, norjaksi ja englannin kielellä. Annamme tukea live-chatin, sähköpostiviestien sekä puhelinpalvelun välityksellä. Normaali reagointiaika chatissä on vajaassa 60 s, sekä sähköpostiviesteihin reagoimme yleensä kolmen tuntia kuluessa.
Nettisivustomme UKK-osio sisältää enemmän kuin 150 tarkkaa ratkaisua usein kysyttyihin asioihin liittyen tilinhoitoon, bonuksiin, maksuvaihtoehtöihin ja tietoteknisiin vaikeuksiin. Ylläpidämme tietokantaamme jatkuvasti asiakkaiden vinkkien mukaisesti varmistuksena, että tavoitat kaipaama tiedon nopeasti.
Hoidamme myöskin eloista läsnäoloa somessa kanavissa, mitä kautta julkaisemme jokaisena päivänä neuvoja, peliarvosteluja että uutisia tulevista bonustarjouksista. Yhteisöämme Facebook-sivulla on yli 45 000 seuraajaa, jotka henkilöt kertovat tarinoita ja puhuvat suosikkipeleistään.
Mistä syystä Valitset LuckyNordic
Uskomme, miten toimintamme nojautuu rehelliseen toimintaan, läpinäkyvään toimintaan ja pelaajalähtöiseen toimintaan. Emme salaa termejä mikroskoppiseen kirjoitukseen, vaan sen sijaan kerromme selvästi jokaisen kampanjaehdot ja toimintasäännöt. Pelitarjontamme täydennetään viikottain uusilla peleillä, että otamme vastaan aktiivisesti asiakkaiden ehdotuksia kehittäessä palveluitamme.
Visiomme on toimia olla enemmän muuta kuin tavallinen peliportaali – tavoitteenamme on rakentaa yhteisöllisyyden, missä asiakkaamme saavat olonsa toivotetuiksi ja arvostetuiksi. Jokaisen ehdotuksenne käsitellään tosissaan, että edistämme aktiivisesti palveluitamme vastaamaan tehokkaammin odotuksiinne. Tule mukaan mukaan yhteisöömme ja koe, miksi lukuisat pohjoismaiset asiakkaat ovat päätyneet valinneet meidät omaksi pelipaikkansa.